电视盒常见情况Q&A

故障现象 1 :
我的电视盒无法搜索到无线网络信号.
搜索到无线网络信号后一连接就断开.
运行APP比如SlingTV,输入账号密码后进不去,程序报10-XXX故障.

问题原因&解决方案 :
这是使用USB口5V供电的设备独有问题. 使用9-12V稳压电源供电的BOX无需担心.
更换更大功率的电源适配器 , 更换原厂或其他大厂正品 USB供电线.

实际案例1:
Fire TV Stick 2代(1080P)自带的电源适配器支撑不住电视棒所需电流的案例. 再更换了一个平板电脑用的 5V 2.5A充电器后以上故障全部消除.
实际案例2:
imiia i-217d1 随便找了个USB口插上去供电不足, 更换到USB3.0口或原装电源适配器之后以上故障消除



故障现象 2 :
电视盒在负载高的情况下自动重启

问题原因&解决方案 : 99%概率 过热
这类问题通常出现在 Stick用户上, 因为散热片面积很小, Dongle也有一部分型号在很小的体积内塞了A53 A55架构发热量较大的ARM CPU.
通常是挂壁电视机然后将电视棒也塞在电视后面造成空间狭小散热困难造成的.
那么解决的方法很简单, 用延长线放置到通风的环境下即可,没有必要贴满散热片用电风扇吹这种夸张手法. 



常见使用问题 1 :
Andriod TV 原生系统因预设的NTP 对时服务器国内网络无法链接, 导致电视盒无法激活, 主界面弹出"无法访问互联网", 部分APP无法使用等情况.

问题原因&解决方案:
激活时路由器全局挂代理. 之后通过adb方式修改默认国外ntp服务器到国内服务器.
激活后我们下载安装 adblink2 5.0 这个软件 : www.jocala.com

进入 "设置-系统-关于" 选项卡, 找到 "Andriod TV操作系统版本" 这个选项, 快速按遥控器OK键4次, 解锁开发者模式选单.
返回上一层选单进入 "开发者选项", 打开 "USB 调试".
进入adblink2 软件, ad hoc ip 输入电视盒IP地址, 按 connect
此时电视盒会弹出一个 "允许USB调试" 的提示框.
勾选"一律允许使用这台机器进行调试"并按允许按钮.
到此为止,使用PC局域网无线adb连接电视盒的流程已经搞定了.

点击adblink2中的adb shell按钮
复制黏贴:   settings put global ntp_server ntp1.aliyun.com
成功输入命令后不会有任何提示, 如果输入错误会报错.
之后直接使用遥控器重启电视盒即可生效.



常见使用问题 2 :
电视盒只能使用到 4K30hz的分辨率 .

问题原因&解决方案 :
几乎所有品牌带有HDMI2.0/2.1接口的电视机都需要打开, "高级HDMI"功能.
每个品牌给这个功能的命令又有一些区别, TCL电视这个功能叫做"HDMI高级标准",SONY电视这个功能叫做"HDMI信号格式",夏普电视直叫"HDMI选项",直接让你选择版本1.4/2.0或者选择4k30hz/4k60hz.

只有开启这些功能 , 电视机才能运行在 4K60hz 10/12bit 以及 HDR/Dolby Vision的模式.



常见使用问题 3 :
遥控器上的按钮没任何作用, 程序快捷键不对口, 比如按Disney+快捷键进入的是Prime Video

问题原因&解决方法 :
很多OEM品牌使用的是公版的遥控器, 没有进行客制化. 这就会遇到按键闲置的情况.
或者您购买了其它品牌的遥控器, 按键与固件内预设的不一致.

安装Button Mapper v3.09以上版本, 根据程序提示设置.
使用方法详见: 原生Andriod TV系统5大常见问题解决攻略 - 爆発試験センター (boom.si)


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