全新硬件设备售后服务保障 :
1 提供售后包换服务,7天内出现故障直接包换或无损维修.
2 人为原因损坏提供原厂成本价维修.
二手硬件设备售后服务保障 :
1 收货后48小时内无故障保证.
2 第三方寄售硬件提供退回卖家处(担保交易)保障.
下单相关:
1 下单时必须提供TG Username, 到收货前切勿修改, 避免冒充退款.
2 下单时必须提供完整支付宝账号, 如使用手机号的用户请在购买前绑定邮箱作为登录账号, 直到收到货14天后方可修改. 避免团购失败无法退款.
3 拍下后1个小时内无付款记录直接取消订单.
退款相关 :
1 非定制商品尚未给出发货ETA之前可无理由退款,进入发货日48小时内不得退换以及修改地址.
2 定制商品下单后即不可退还不可更改规格.
3 全新硬件14天内出现无法更换或无损维修直接提供退款.
4 因城市封锁导致无法收发的情况一律等待到解封为止一概不退不换.
物流相关 :
1 所有上架商品一律不含邮费,由广东或上海2地发货.
2 只使用京东&顺丰到付特惠快递形式发货(确保安全送达)
3 快递在发件城市即丢失由Boomtech负责,离开发件城市后由收货人自行与快递公司协商.
售后咨询 :
1 咨询方式 : 网站系统内开启工单
2 工作时间 : 1:00PM-1:00AM
3 一般回复时间为 24小时内 , 技术类问题可在工单中预约Telegram咨询.
Ver1.0
2022年6月28日
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2022年6月28日